Tu información,
para tu proyecto.

Qué enviás y para qué

El formulario recoge tu nombre, contacto, tipo de proyecto, material, medidas orientativas, mensaje y los archivos que elijas adjuntar. Marmolería Yerba Buena usa esta información para evaluar tu consulta, responderte y dar seguimiento al proyecto autorizado. Enviar el formulario no confirma una compra ni un presupuesto.

Tu perfil de navegación

Si elegís arquitectura, amoblamientos, construcción o mi casa, recordamos esa preferencia en este navegador para mostrarte herramientas útiles. Podés cambiarla desde «Cambiar perfil» o eliminarla borrando los datos del sitio en tu navegador. Elegir un perfil no crea una cuenta ni una consulta. Cuando guardás un proyecto identificado o enviás una consulta, el perfil elegido se adjunta al contacto para que podamos orientarte mejor.

Quién puede acceder

Los datos y adjuntos se guardan en el sistema del sitio. La consulta queda disponible para administradores autorizados; los archivos no se publican en el catálogo ni en una galería. No se envían automáticamente por correo.

Visualizaciones con IA

Podés comenzar y generar una prueba sin dejar tu contacto. La foto, las marcas y la selección se conservan de forma privada para recuperar el trabajo o reintentar. Un borrador también puede guardarse en este dispositivo; podés borrarlo desde la herramienta. Al guardar un proyecto identificado pedimos tu nombre y un medio de contacto; al solicitar asesoramiento, WhatsApp y los datos de obra necesarios. La prueba anónima no se registra como una oportunidad identificada. Si elegís generar una visualización, tu foto o render, las marcas aproximadas, bocetos, descripciones de tu idea, el mapa de zonas y las referencias de los materiales elegidos se envían a OpenAI para realizar la edición. Se guardan el original y el resultado para que puedas compararlos y adjuntarlos a tu consulta. Las imágenes permanecen privadas hasta que decidís crear un enlace para compartir; cualquier persona con ese enlace podrá verlas. No incluyas personas ni información privada que no sea necesaria para el proyecto.

Propuestas profesionales y carrito

Las propuestas guardan nombre del proyecto, ambiente, materiales y profesional de origen. Las personas que reciben el enlace pueden verlas, por eso no deben contener datos privados del cliente. El carrito se guarda en el servidor y se vincula a una cookie de este navegador. Borrar esa cookie impide recuperar la selección desde ese navegador.

Proyectos, accesos y preferencias

Las obras organizan participantes, ambientes, superficies, alternativas, propuestas, consultas e instalaciones. El acceso privado de recuperación permite abrir el proyecto y sus archivos desde otro dispositivo: conservalo y compartilo solo con participantes autorizados. Las propuestas públicas nuevas incluyen únicamente el contenido expresamente seleccionado y pueden revocarse; mantienen versiones e historial de respuestas. Una apertura anónima no identifica al cliente. Las notas del vendedor, contactos, planos PDF y ubicación privada quedan fuera de esas propuestas.

Las autorizaciones de novedades comerciales, recordatorios y uso de imágenes se registran por separado. No hay envíos automáticos de seguimiento activos. El equipo registra las gestiones y respeta las preferencias informadas.

Archivos y conservación

Adjuntá únicamente lo necesario para el proyecto. Evitá documentos de identidad, información financiera o datos de otras personas que no sean pertinentes. Las consultas permanecen guardadas hasta su eliminación por el responsable; no hay un borrado automático programado.

Consultar, corregir o eliminar tus datos

Podés pedir información, una corrección o la eliminación de tu consulta a través de los canales de contacto de la empresa, indicando la referencia recibida. El equipo verificará la solicitud antes de actuar.

WhatsApp y navegación

Al abrir WhatsApp, elegís enviar el mensaje en ese servicio. Los archivos del formulario no se adjuntan automáticamente al chat. El sitio también registra eventos de navegación y consultas a botones para conocer el uso de sus secciones, sin usar el contenido del formulario para esos eventos. Para limitar abuso del formulario se usa temporalmente un identificador derivado de la conexión.